(5 steps) Sådan tager du som ungt talent en svær samtale med din leder om konflikter i teamet

Når du er ny på arbejdsmarkedet, kan det være udfordrende at navigere i teamdynamikker, især hvis der opstår konflikter eller samarbejdsvanskeligheder med kollegaer. 

Det kan føles overvældende at skulle tage en samtale med din nærmeste leder eller endda den øverste ledelse om disse udfordringer. 

Men at kunne håndtere konflikter professionelt er en vigtig færdighed, der vil styrke din position som talent i virksomheden. 

Her er en handlingsorienteret guide, der hjælper dig med at tage den svære samtale.

1. Forberedelse er nøglen

Inden du tager samtalen med din leder, er det vigtigt at forberede dig grundigt:

• Identificér problemet tydeligt: Reflektér over den præcise årsag til konflikten. Er det en kommunikationsudfordring? Uoverensstemmelser om arbejdsmetoder? Eller noget personligt? Sørg for, at du har klarhed over, hvad problemet er.
• Dokumentér eksempler: Hav konkrete eksempler klar på, hvornår udfordringerne har opstået. Dette kan gøre samtalen mere objektiv og hjælpe med at holde fokus på fakta frem for følelser.
• Forstå din egen rolle: Vær åben for, at du selv kan have bidraget til situationen. Reflektér over, hvordan du har reageret, og hvad du eventuelt kunne have gjort anderledes.

2. Planlæg din tilgang

Når du har forberedt dig, skal du overveje, hvordan du vil fremlægge problemet for din leder:

• Vælg det rette tidspunkt: Det er vigtigt at vælge et tidspunkt, hvor din leder har tid og opmærksomhed til at lytte. Bed om et møde og angiv, at du gerne vil diskutere noget, der kræver fokus.
• Start positivt: Indled samtalen med noget positivt, f.eks. noget du værdsætter ved dit team eller lederens ledelsesstil. Dette skaber en konstruktiv stemning.
• Brug ”jeg”-sprog: Når du fremlægger udfordringerne, undgå at bruge anklagende sprog som ”du gør” eller ”de gør”. Fokuser på din oplevelse: ”Jeg føler mig ofte overset i teamdiskussioner…” Dette viser ansvar og skaber mindre modstand.

3. Vær løsningsorienteret

En af de bedste måder at tage en svær samtale på er at komme med forslag til løsninger. Dette viser, at du er ansvarlig og fokuseret på at forbedre situationen:

• Kom med konkrete løsningsforslag: Hvis du f.eks. oplever samarbejdsvanskeligheder, kan du foreslå team-building-øvelser eller ændringer i kommunikationsformen. Hvis en kollega har en anden arbejdsstil, kan du foreslå en gennemgang af rollefordelingen.
• Spørg efter råd: Din leder har sandsynligvis erfaring med konflikthåndtering. Spørg direkte: ”Hvordan ville du foreslå, at vi bedst løser denne udfordring?”

4. Øv dig inden samtalen

Inden samtalen kan det være en god idé at øve dig:

• Rollespil med en kollega eller ven: Lad en person spille rollen som leder, og øv dig i at fremlægge dine pointer klart og roligt. Dette vil hjælpe dig med at føle dig mere selvsikker under den rigtige samtale.
• Brug spejlteknik: Hvis du øver dig foran et spejl, kan du arbejde på dit kropssprog og ansigtsudtryk for at sikre, at du fremstår rolig og selvsikker.

5. Efter samtalen – Følg op

Efter samtalen er det vigtigt at følge op, så konflikten ikke forbliver uforløst:

• Evaluer resultatet: Hvis du føler, at samtalen gik godt, skal du fortsætte med de nye handlinger, du og din leder blev enige om. Hvis situationen ikke ændrer sig, kan du bede om et opfølgningsmøde.
• Vær tålmodig: Forvent ikke, at problemerne løses fra den ene dag til den anden. Giv tid til, at ændringerne kan implementeres, og fortsæt med at være konstruktiv i din tilgang.

Afsluttende øvelse

Som et ungt talent kan du styrke din evne til at tage svære samtaler ved regelmæssigt at reflektere over din kommunikationsstil og arbejdsdynamikker. 

En simpel øvelse du kan bruge er:

• Daglig refleksion: Sæt 5 minutter af hver dag til at reflektere over din arbejdsdag. Har du oplevet konflikter? Hvordan reagerede du? Hvordan kunne du have kommunikeret anderledes? Ved at reflektere regelmæssigt vil du blive bedre til at håndtere fremtidige konfliktsituationer.

At tage en svær samtale med en leder kræver mod og forberedelse, men det er en vigtig del af din udvikling som professionel. Ved at bruge disse konkrete tiltag og forslag kan du navigere bedre i teamdynamikker og styrke både din egen og teamets præstation.

Du kan altid få sparring og have et forløb hos os.

Kontakt partner Thomas Pape for at høre mere. Skriv på thomas@papeco.dk eller læs mere om vores coachingforløb her